Ajuda e perguntas frequentes
O que é o Gaalhoo?
O Gaalhoo é uma plataforma de indicação de serviços: você encontra profissionais verificados perto de você e fala direto com eles pelo WhatsApp, por ligação ou pelo chat. Funciona no site gaalhoo.com.br e no app.
Quanto custa para quem contrata?
Nada. Buscar, chamar, pedir orçamento e avaliar são grátis. O preço do serviço você combina direto com o profissional.
Como os profissionais são verificados?
Validamos o CPF ou CNPJ em bases oficiais e conferimos o documento com foto. Em serviços regulados, conferimos o registro no conselho. A verificação não garante a conduta do profissional: combine tudo por escrito.
O pagamento é feito pelo app?
Não. O Gaalhoo não intermedeia o pagamento: você paga direto ao profissional, do jeito que combinarem.
Tive um problema com um serviço. E agora?
No app, toque em “Preciso de ajuda” no pedido ou no perfil do profissional. Você também pode denunciar ou bloquear. Nossa equipe analisa cada caso.
Quanto custa para o prestador?
Dá para começar grátis. Os planos pagos (Essencial, Pro e Max) têm mensalidade fixa, sem comissão e sem pagar por contato, e liberam mais recursos; o plano nunca muda sua posição na busca. Os valores aparecem no app e em gaalhoo.com.br/oferecer antes de assinar.
Como cancelo minha assinatura?
Onde você assinou. App Store: Ajustes → seu nome → Assinaturas. Google Play: Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Pelo site: em gaalhoo.com.br, Meu Negócio → Plano → Cancelar a renovação. O acesso continua até o fim do período pago.
Como excluo minha conta?
No app, em Conta → Excluir conta, ou por e-mail. O passo a passo está na página Excluir conta. Ver como excluir a conta.
Fale com a gente
Respondemos pelo e-mail contato@gaalhoo.com.br.