Ar-condicionado não gela: o que verificar antes de chamar o técnico

Quando o ar-condicionado não gela, a causa muitas vezes é simples: modo errado no controle, filtro sujo ou a unidade de fora desligada. Antes de chamar o técnico, vale fazer algumas conferências rápidas e seguras. Se nada disso resolver, o problema pode ser falta de gás por vazamento, capacitor ou placa, e aí é serviço de profissional.

Este guia mostra o que você pode olhar sozinho, o que cada sintoma costuma indicar e quanto pode custar o conserto.

O que conferir primeiro quando o ar-condicionado não gela?

Comece pelo controle e pelo filtro, que resolvem boa parte dos casos sem gastar nada. Essas conferências levam poucos minutos e não exigem abrir o aparelho. Faça uma de cada vez e espere alguns minutos depois de cada mudança para sentir se o ar esfriou.

1. Veja o modo. O floco de neve é refrigerar. A gota é desumidificar, e a hélice só ventila. Nesses dois últimos, o ar não sai bem gelado.
2. Baixe a temperatura. Ajuste para alguns graus abaixo da temperatura do cômodo, por exemplo entre 22 e 24 graus.
3. Troque as pilhas do controle. Visor fraco ou falhando pode não estar mandando o comando.
4. Desligue o modo dormir. Em muitos modelos, essa função sobe a temperatura aos poucos durante a noite.
5. Feche portas e janelas. Com o cômodo aberto, o aparelho não dá conta.
6. Olhe o filtro. Filtro coberto de poeira deixa o ar fraco e menos frio. Veja como limpar ar-condicionado split.
7. Tenha paciência na partida. Depois de ligar, muitos aparelhos esperam alguns minutos para o compressor começar.

Por que o ar-condicionado só ventila?

Quando o aparelho só ventila, a parte de dentro funciona, mas o compressor, que fica na unidade de fora, não está trabalhando. Pode ser algo simples, como um disjuntor desligado, ou uma peça com defeito. Com o aparelho ligado no modo refrigerar, vá até a condensadora e repare se o ventilador dela gira.

Se a condensadora estiver parada e silenciosa:

• confira no quadro se o disjuntor do ar-condicionado está ligado;
• se ele desarmar de novo ao religar, não insista e chame um profissional (leia sobre disjuntor desarmando);
• se o disjuntor estiver ligado e nada acontece, a causa pode ser capacitor, placa ou o próprio compressor.

Não abra a condensadora nem mexa em fios. Há partes com energia, e o capacitor guarda carga mesmo com o aparelho desligado.

Repare também no visor da parte de dentro. Letras ou números piscando costumam ser um código de erro. Anote e procure no manual, ou passe para o técnico: isso agiliza o diagnóstico.

O que significa não gelar e não pingar água?

Quando o ar-condicionado não gela e não pinga água pelo dreno, o aparelho não está tirando calor do ar. É o frio na parte de dentro que forma a água; sem frio, não há água. As causas mais comuns são o compressor parado ou pouco gás na tubulação, quase sempre por vazamento.

Ar-condicionado não gasta gás com o uso. Se está faltando, existe um furo ou uma conexão solta em algum ponto. Só completar a carga, sem achar e consertar o vazamento, resolve por pouco tempo. Peça ao técnico para localizar o ponto e explicar o reparo antes de aprovar.

Gelo na tubulação ou na parte de dentro: o que fazer?

Gelo nos tubos de cobre ou na serpentina da evaporadora parece estranho num aparelho que não gela, mas é comum. Ele aparece quando o ar não circula direito, por filtro muito sujo, ou quando o gás está baixo. O gelo bloqueia a passagem do ar, e o aparelho esfria cada vez menos.

O que fazer:

1. desligue o aparelho e deixe o gelo derreter sozinho, com um pano embaixo;
2. limpe os filtros, se estiverem sujos;
3. ligue de novo e observe por algumas horas;
4. se o gelo voltar, chame um técnico.

No degelo, pode escorrer água pela frente do aparelho. Se isso acontece sempre, veja o guia sobre ar-condicionado pingando água.

E se o ar-condicionado não gela o suficiente?

Quando o aparelho gela, mas não o suficiente, o problema pode ser o tamanho dele. Um modelo fraco para o cômodo trabalha sem parar e não chega na temperatura pedida. Sol forte na parede, muita gente no ambiente e uma unidade de fora abafada ou suja também pesam bastante no resultado.

Confira estes pontos:

• Condensadora livre. Ela precisa de espaço para soltar o calor. Caixas, plantas, roupa no varal ou parede muito perto atrapalham.
• Condensadora limpa. Folhas, poeira e gordura nas aletas reduzem o rendimento.
• Sol direto o dia todo na unidade de fora também atrapalha.
• Potência certa. Se o aparelho é pequeno para o cômodo, nenhum conserto resolve. Veja as faixas de potência em quanto custa instalar ar-condicionado.

Quando chamar o técnico e quanto pode custar?

Chame um técnico quando as conferências simples não resolverem, quando a condensadora não ligar, quando o gelo voltar ou quando houver cheiro de queimado, estalos ou disjuntor desarmando. Nesses casos, desligue o aparelho no controle e no disjuntor, e não volte a usar até a visita do profissional.

Como referência, lembrando que os valores podem variar por cidade, pelo modelo e pela urgência:

• visita com diagnóstico: de R$ 100 a R$ 250, às vezes abatida se você aprovar o conserto;
• troca de capacitor: de R$ 150 a R$ 450, com a peça;
• conserto de vazamento com nova carga de gás: de R$ 300 a R$ 900;
• placa eletrônica e compressor costumam custar bem mais, e às vezes vale comparar com um aparelho novo.

Na hora de chamar, conte ao técnico:

1. a marca, o modelo e a potência do aparelho;
2. desde quando ele não gela;
3. o que acontece: só ventila, forma gelo, faz barulho ou desliga sozinho;
4. se aparece algum código no visor;
5. quando foi a última limpeza.

Peça o diagnóstico por escrito, com a peça trocada e a garantia do serviço. Na categoria de manutenção de ar-condicionado do Gaalhoo você vê técnicos da sua região com perfil verificado e avaliações de clientes, e pode pedir orçamento grátis para até três de uma vez.