Ar-condicionado pingando água: causas e o que fazer

Ar-condicionado pingando água dentro de casa quase sempre tem a ver com o caminho da água: dreno entupido, mangueira dobrada, aparelho torto ou filtro sujo que forma gelo. É um problema comum e, na maioria das vezes, tem conserto simples. Mas não deixe para depois, porque a água estraga parede e móveis e pode chegar perto da parte elétrica.

Vale saber antes: todo ar-condicionado produz água quando gela. Ela deve sair por uma mangueira, o dreno, até o lado de fora ou um ralo. Água saindo na ponta dessa mangueira é normal. O problema é quando ela pinga da parte de dentro, a evaporadora.

O que fazer assim que o ar-condicionado começar a pingar?

A primeira coisa é desligar o aparelho e proteger a casa da água. Se ela estiver escorrendo pela parede perto de tomada, interruptor ou fio, desligue também o disjuntor do ar-condicionado no quadro antes de chegar perto. Com tudo seco e seguro, dá para procurar a causa com calma.

1. Desligue o aparelho no controle remoto.
2. Se houver água perto de tomada ou fio, desligue o disjuntor. Não toque em nada elétrico com as mãos molhadas.
3. Coloque balde, toalha ou pano embaixo e afaste móveis e eletrônicos.
4. Seque a parede e o piso.
5. Só depois siga para as conferências abaixo.

Por que o ar-condicionado pinga por dentro?

Quando o ar-condicionado pinga por dentro, a água que deveria descer pelo dreno está voltando ou transbordando da bandeja da evaporadora. As causas mais comuns são o dreno entupido, a mangueira sem caimento e o aparelho fora de nível. Gelo derretendo e tubos sem isolamento também causam goteira.

• Dreno entupido. Poeira, limo e até insetos fecham a passagem. A bandeja enche e transborda.
• Mangueira dobrada ou subindo. A água só desce com caimento. Mangueira esmagada atrás de um móvel, com barriga ou com a ponta mergulhada numa poça não escoa.
• Aparelho torto. A evaporadora precisa ficar levemente inclinada para o lado do dreno. Se pender para o outro lado, a água escorre pela ponta errada.
• Gelo derretendo. Filtro muito sujo ou pouco gás fazem a serpentina congelar. Quando o gelo derrete, a água passa do que a bandeja aguenta.
• Isolamento ruim. Tubos de cobre sem a espuma de proteção suam e pingam na parede.

E quando a água pinga na frente do aparelho?

Água pingando na frente, pelas aletas de saída do ar, costuma ser condensação. Acontece quando o ar do cômodo está muito úmido e o aparelho está muito frio, ou quando o filtro e a turbina estão sujos. Pode vir também do gelo derretendo, que escorre por onde encontrar caminho.

O que ajuda:

• feche portas e janelas, para o ar úmido de fora não entrar;
• suba um pouco a temperatura;
• deixe as aletas em posição média, sem apontar direto para baixo;
• limpe o filtro, como mostramos em como limpar ar-condicionado split.

Se continuar pingando, a turbina pode estar suja por dentro. Aí a limpeza é com técnico.

O que você pode conferir sozinho com segurança?

Você pode conferir o filtro, a mangueira do dreno do lado de fora e o nível do aparelho sem abrir nada. Essas três verificações resolvem parte dos casos. Não tente desmontar a evaporadora, não enfie arame no dreno e não jogue produto de limpeza forte para desentupir.

1. Filtro: com o aparelho desligado, abra a tampa e veja se está sujo. Lave se precisar.
2. Ponta do dreno: siga a mangueira até o lado de fora. Veja se ela está solta, dobrada, entupida na ponta ou mergulhada em água. Ligue o aparelho e, depois de uns minutos gelando, confira se sai água.
3. Nível: olhe a evaporadora de frente. Se ela está claramente torta, anote para contar ao técnico.

Se a mangueira está boa e mesmo assim a bandeja transborda, o entupimento está dentro do aparelho. O técnico limpa a bandeja e desentope o dreno com ferramenta própria.

Ar-condicionado novo pingando é defeito?

Ar-condicionado recém-instalado pingando dentro de casa costuma ser problema de instalação, e não do aparelho. Dreno sem caimento, evaporadora fora de nível e isolamento mal feito nos tubos são os erros mais comuns. Chame o mesmo instalador, que deve corrigir dentro da garantia do serviço.

Por isso, na hora de contratar, peça a garantia da instalação por escrito. Em quanto custa instalar ar-condicionado explicamos o que deve estar incluído no serviço.

Se o aparelho pinga e também parou de gelar, o problema pode ser gás ou compressor. Veja ar-condicionado não gela.

Como evitar que o ar-condicionado volte a pingar?

A melhor prevenção é manter o caminho da água limpo e livre. Filtro limpo evita gelo, a limpeza completa tira o limo da bandeja e do dreno, e a mangueira bem posicionada deixa a água descer. São cuidados simples, que custam menos que consertar parede e móvel molhados.

• Limpe os filtros a cada duas a quatro semanas de uso.
• Faça a limpeza completa com um técnico uma ou duas vezes por ano.
• Não encoste móveis na mangueira do dreno nem mude o aparelho de lugar sem refazer o caimento.
• Peça para isolar tubos de cobre que estejam sem a espuma de proteção.

Quando chamar o técnico e quanto custa?

Chame o técnico quando a goteira continuar depois de limpar o filtro e conferir a mangueira, quando o gelo voltar, quando a água chegar perto de tomada ou quando o aparelho for novo. Quanto antes, menor o risco de mancha, mofo e reboco estragado na parede, que aumentam o custo do reparo.

Como referência, podendo variar por cidade, acesso e modelo:

• desentupimento do dreno e limpeza da bandeja: de R$ 100 a R$ 300;
• limpeza completa da evaporadora: de R$ 150 a R$ 400;
• ajuste de nível ou refazer o dreno: de R$ 150 a R$ 450, conforme a obra.

Se a água já marcou a parede, depois do conserto veja o guia sobre mancha de umidade na parede. Para achar quem resolva, a categoria de manutenção de ar-condicionado do Gaalhoo mostra técnicos da sua região com cadastro verificado e avaliações, e você chama direto no WhatsApp.