Máquina de lavar não centrifuga: o que pode ser e como resolver

Quando a máquina de lavar não centrifuga, a causa mais comum é simples: roupa mal distribuída, excesso de carga ou água que não está saindo. Muitas máquinas não começam a girar forte enquanto ainda há água no cesto, e outras cancelam a centrifugação quando a carga fica desequilibrada. Esses casos dá para resolver em casa.

Se nada disso resolver, o problema pode estar em peças como correia, trava da tampa, bomba de drenagem, motor ou placa, e aí é caso de técnico. Abaixo, você vê o que conferir com segurança e o que não fazer.

Por que a máquina de lavar não centrifuga?

A máquina não centrifuga quando algo impede o cesto de girar rápido com segurança. Os motivos vão de coisas simples, como a carga desequilibrada ou o programa errado, até peças com defeito. Saber se a água está saindo e se a máquina agita na lavagem ajuda a separar uma coisa da outra.

As causas mais comuns:

• carga desequilibrada: roupa embolada ou peça pesada sozinha, como um edredom ou um tapete;
• excesso de roupa: o cesto cheio demais não consegue girar direito;
• água que não escoa: mangueira dobrada, filtro ou bomba de drenagem entupidos;
• tampa ou porta sem travar: a máquina não centrifuga se o sensor não detecta a tampa fechada;
• programa sem centrifugação ou com a centrifugação desligada no painel;
• peça com defeito: correia frouxa ou quebrada, mecanismo de transmissão, motor, pressostato ou placa eletrônica.

O que conferir antes de chamar o técnico?

Antes de qualquer coisa, desligue a máquina da tomada se for mexer na mangueira ou no filtro, e seque o chão se houver água. Depois, confira os itens de fora, um por vez. Na maioria das vezes, um destes passos já resolve o problema e evita a visita.

1. Confira o programa. Veja se não está num ciclo delicado ou com a opção de centrifugar desligada.
2. Redistribua a roupa. Abra, solte as peças emboladas e espalhe pelo cesto. Se tiver uma peça pesada sozinha, junte com outras ou tire.
3. Tire o excesso. Se o cesto estiver cheio até a borda, divida em duas lavagens.
4. Olhe a mangueira de saída. Ela não pode estar dobrada, amassada ou enfiada fundo demais no ralo.
5. Limpe o filtro. Em muitas máquinas de abertura frontal, ele fica numa portinha embaixo, na frente. Coloque uma vasilha e um pano antes de abrir, porque sai água. Nas de abertura por cima, o filtro costuma ficar dentro do cesto. Siga o manual do seu modelo.
6. Teste a tampa. Feche com firmeza e veja se a luz ou o clique da trava aparecem.
7. Rode só a centrifugação. Com pouca roupa, escolha o programa de centrifugar e observe.

Se tiver o manual, procure a parte de problemas e soluções: muitas máquinas mostram um código de erro que já indica a causa.

E se ela centrifuga, mas treme e para no meio?

Máquina que começa a centrifugar, treme muito e para costuma estar desnivelada ou com a carga desequilibrada. Muitas têm um sensor que interrompe o giro para se proteger. Confira se os quatro pés estão firmes no chão e ajuste os pés reguláveis, se houver.

Piso irregular, tapete embaixo da máquina e móveis encostados também atrapalham. Se a máquina for nova, confira se as travas de transporte foram retiradas, como manda o manual. Se continuar tremendo com a máquina nivelada e pouca roupa, os amortecedores podem estar gastos, e aí é caso de técnico.

Máquina de lavar não centrifuga e não agita: o que pode ser?

Quando a máquina não agita na lavagem e também não centrifuga, o problema raramente é a carga. Os suspeitos passam a ser a correia, o motor, o capacitor do motor, o mecanismo de transmissão ou a placa eletrônica. Se ouvir o motor zumbir, mas o cesto não se mexer, a correia ou a transmissão estão entre as causas prováveis.

Sinais que ajudam o técnico:

• barulho de motor ligado sem o cesto girar;
• cheiro de queimado ou de borracha quente;
• painel que acende, mas não avança no programa;
• água que entra e sai normalmente, mas o cesto fica parado.

Se sentir cheiro de queimado, ver fumaça ou levar choque ao encostar na máquina, desligue da tomada na hora e não use até um técnico avaliar.

O que não fazer com a máquina parada?

Não abra o gabinete nem mexa na parte elétrica. Por dentro há fios, motor e placa que podem dar choque mesmo com a máquina desligada há pouco tempo. Se ela estiver na garantia, mexer por conta própria pode fazer você perder a cobertura. Fique só nos itens de fora.

Evite também:

• forçar a trava da tampa para a máquina girar aberta;
• usar a máquina com água no chão ou com as mãos molhadas;
• ligar várias vezes seguidas quando ela já mostrou erro;
• usar extensão ou benjamim: ligue direto numa tomada adequada.

Quanto custa o conserto de máquina de lavar?

O preço depende da peça e da marca. Como referência, a visita técnica costuma ficar entre R$ 80 e R$ 200, e muitos técnicos descontam esse valor se você fechar o conserto. Trocar correia, trava ou bomba costuma ficar entre R$ 150 e R$ 400 com a peça. Placa e motor podem passar de R$ 500.

São faixas de referência, que podem variar por cidade, pelo modelo e pela disponibilidade da peça. Peça o orçamento com a peça e a mão de obra separadas e pergunte a garantia do conserto. Se o valor ficar perto do preço de uma máquina nova, compare antes de decidir.

Como encontrar um técnico de máquina de lavar?

Procure alguém que atenda a sua marca e o seu tipo de máquina, de abertura frontal ou por cima, e que explique o problema antes de trocar peças. Diga o modelo, o que acontece e o que você já testou. Isso agiliza o diagnóstico e evita visitas a mais.

No Gaalhoo, você encontra quem faz conserto de máquina de lavar perto de você, com cadastro verificado e avaliações de clientes, e pode pedir orçamento grátis para até três técnicos de uma vez. Para comparar as respostas, veja como fazer orçamento de serviço e como encontrar profissionais confiáveis.